Vamos a hablar de lo fundamental que es tener una buena Agencia de Branding que en algunas ocasiones también es conocida como agencia de marketing, empezando por lo más básico, para posteriormente explicar paso a paso conceptos tales como la marca, piedra angular de cualquier estrategia de branding. De esta manera podremos llegar a entender la importancia de tener un buen branding que nos permita tener la mejor imagen en el mercado y de este modo conectar con los clientes que más nos interesa.
El Branding es fundamental
El branding una herramienta fundamental para la construcción de una marca, que permite que el mercado y el resto de stakholders sean conscientes de la imagen de marca, los valores, su posicionamiento, y así los clientes se puedan acercar y crear una conexión con nuestros productos.
Si mostramos los valores, experiencias, ideas, sensaciones, colores, etc., generaremos credibilidad y confianza con las personas, quienes a su vez se sentirán identificadas con la marca.
En el Marketing se han desarrollado maneras distintas que conectan con los consumidores: con estímulos dirigidos a los sentidos y estímulos dirigidos a la parte emocional.
De acuerdo con los autores Edward y Day, usar el estímulo emocional ha ganado más protagonismo, ya que se afirma que conectarse con la emocionalidad de las personas es la manera más fuerte a la que puede recurrir una marca para permanecer un periodo largo tiempo en las mentes de los consumidores. Ya no es vender por vender, ahora es fidelizar y crear fuertes conexiones con los clientes.
¿Una buena Agencia de Branding? ¡Una imagen de Marca ganadora!
Una agencia en Branding se encarga de crear, crecer, planificar, desarrollar, administrar, medir y mantener la identidad de la marca en su totalidad, con el objetivo de hacerla conocida, deseada y con una imagen positiva en la mente y el corazón de los consumidores.
Tiene la tarea de investigar el trasfondo de una marca, como son sus valores, su mercado, el problema que quieren resolver y el mensaje que quieren transmitir para ir creando un referente visual y plasmarlo en elementos gráficos que al final son identificadores de la marca, así crean una conexión con el público para influir en sus decisiones de compra.
Algunas de las tareas principales de una Agencia de Branding
- Branding Digital
- Investigación y análisis
- Creación de un nombre
- Arquitectura de marca
- Posicionamiento de marca
- Identidad de la marca
- Diseño de la identidad visual de la marca (incluye el diseño del logotipo)
- Directrices de la marca
- Estrategia de marca y gestión
- Comunicaciones de marca
- Experiencias de marca
- Marca interna
- Rebranding
- Diseño de envases: packing
Para ser una empresa competitiva en el mercado hay que conseguir maximizar el valor de la marca proyectando una identidad uniforme, única y con personalidad.
La diferenciación es el factor clave en la creación de un buen branding, que debe ser auténtico para no perderse entre la competencia, independientemente que los consumas o no. El éxito en el branding se consigue cuando una vez que hemos visto cualquier detalle del branding, como un color o una tipografía se reconoce la marca al instante.
Es importante definir el branding corporativo trabajando desde el principio en la estrategia de marca, para ser capaces de proyectar la esencia, posicionamiento y personalidad de la empresa, y así conectar con las personas. Esto solo lo puede hacer a la perfección una agencia de branding.
El Branding es una disciplina indispensable en cualquier empresa que quiera posicionarse en un mercado en específico. Hoy en día hay muchas que ofrecen lo mismo, pero ¿qué haces tú por diferenciarte?
¿Por qué es importante una Agencia de Branding?
No hay mejor manera de hacerlo que por la parte emocional, el consumidor va más allá de comprar un producto para satisfacer todas sus necesidades, él escogerá el que mejor se adapte a sus expectativas emocionales y represente una realidad cercana, con ello se consigue tener un mayor grado de conexión entre cliente, marca y los productos.
La Agencia de Branding utilizará la metodología para la generación de estrategias de branding basada en tu empresa, pensando ¿Quiénes somos?, ¿Cómo nos ven?, ¿Cómo queremos que nos vean? y ¿A dónde queremos llegar?, así marcando de una manera clara todos los puntos mejorables para llegar a la meta que se plantea la marca, y para esto es importante no seguir los pasos de una marca reconocida, si no la estrategia que se adapte mejor a tu plan de negocio.
En este sentido hay que ser conscientes, estar muy atentos, ya que hoy en día los distintos escenarios que tiene una marca han de estar controlados y expresar de esta manera como queremos ser vistos dependiendo de los objetivos que tiene cada empresa.
En general, hoy en día la tecnología crece a diario, cada vez hay muchos más recursos, más canales, el público es muy exigente, la competencia es grande, es importante que toda empresa tenga claro sus objetivos, y tenga una buena agencia de branding que lo asesore, los ayude a posicionarse de la manera adecuada, dar los pasos de forma firme y segura e incluso que los imprevistos puedan ser solucionados de una manera rápida y eficaz.
Ya hemos visto que es el Branding, la importancia de contar con una agencia de Branding y sus principales tareas, solo queda por definir qué es una Marca.
¿Qué es una Marca?
En último lugar, terminaremos preguntándonos: ¿Qué es una marca?, la marca es un signo distintivo, cuya principal función es la de diferenciar y hacer únicos a los productos y/o servicios de una empresa frente al resto de competidores. Dicho de otro modo, es lo que da identidad y significado a un producto o servicio concreto.
La marca también vas más allá de identificar a la empresa, tiene que generar ese valor añadido que la haga diferenciarse entre su competencia, y sobre todo exprese sus valores. Por lo tanto, los consumidores buscan la marca por sus ideales y propuesta de valor, por ejemplo, no es lo mismo tomarte un café en Starbucks que en cualquier panadería de tu barrio, las personas compran según su estilo de vida, cultura, creencias, clases sociales y muchos factores más.
¿Pero qué hizo distinto Starbucks?
Starbucks es una cadena internacional de café fundada en Washington, Estados Unidos. Es la compañía de comercialización de café más grande del mundo, ellos son un ejemplo tangible de branding. Con sus estrategias han logrado enamorar a su consumidor, han creado tantas experiencias, tanta conexión mediante un café, logrando que su público considere la venta de café, no como un producto, sino como una experiencia: “Experiencia Starbucks”.
Partiendo de la base que la mayoría de las decisiones de compra se basan en la emoción y creación de una conexión emocional con el consumidor, con este nuevo modelo de negocio, han creado una comunidad de consumidores fieles a su marca. ¿Por qué triunfó Starbucks? Es sencillo. Porque acertó con esta perfecta metodología de branding.
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